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申博真人游戏导航:践行红土地上的初心使命——赣州市解决老百姓身边的急难事麻烦事烦心事工作纪实

644.155742.com来源:客家新闻网2019-12-27 11:45凯发真人赌场棋牌
  

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   践行红土地上的初心使命

    ——赣州市解决老百姓身边的急难事麻烦事烦心事工作纪实

客家新闻网 记者钟雅欢 见习记者欧艳芬

  【题序】赣南是原中央苏区,是长征出发地。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,赣南苏区干部努力践行红土地上的初心和使命,把百姓“小事”当成政府的大事,拿出破解难题的实招、硬招,全力解决好老百姓身边的急难事、麻烦事、烦心事,在新时代新长征路上,凝心聚力推进赣州高质量跨越式发展,共同奏响新时代苏区干部好作风交响曲。

  12月26日,一场“解决老百姓身边急难事麻烦事烦心事”工作新闻发布会在江西省赣州市举办,江西日报、江南都市报、新法制报、客家新闻网、赣南日报、赣州广播电视台等媒体,聚焦赣南苏区干部全力解决老百姓身边的急难事、麻烦事、烦心事,见证赣州“互联网+政府+媒体+网民”全新治理模式。

  践行红土地上的初心使命

  上世纪二三十年代,以毛泽东主席为代表的中国共产党人,把初心和使命镌刻在赣南这片红土地上。1934年1月21日至2月1日的“二苏大”会议上,毛泽东阐述了关心群众生活、注意工作方法与夺取革命战争胜利的关系问题。

  2019年5月20日,习近平总书记亲临红色热土赣州视察。考察途中,总书记动情地说:“饮水思源,我来这里也想让全国人民都知道,中国共产党要不忘初心,全中国人民要不忘初心,不忘我们的革命宗旨、革命理想,不忘我们的革命前辈、革命先烈,不要忘了我们的父老乡亲们。”

  牢记领袖殷殷嘱托,初心源头追溯初心、恒守初心、传承初心、践行初心,勇担使命,奋然前行。2019年7月11日,赣州市委五届七次全体(扩大)会决定,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,在全市开展老百姓身边的急难事麻烦事烦心事调研和梳理解决工作,在服务群众中密切干群关系。

  市委、市政府高度重视这项工作的开展。省委副书记、赣州市委书记李炳军点题,要求领导干部带头示范,把广泛听取意见建议作为检视问题、整改落实的基础性工作,通过各种方式,把各方面的意见建议收集起来,认真对照检查,切实整改提高。他强调,各地各部门要把解决老百姓身边的急难事麻烦事烦心事工作,作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动,作为办好民生实事的重要内容,切实抓紧抓好,推动主题教育高质量、有特色、走前列、出经验。这项工作开展以来,李炳军书记多次作出指示,并带头深入基层、深入群众,帮助群众解决实际问题。市委副书记、市长曾文明多次部署百姓“三事”工作,并要求全市政府部门要把此项工作列入提高政府执行力、“五型”政府建设之中。市委副书记刘文华专门组织研究相关工作方案。

  8月,中共赣州市委办公室、赣州市人民政府办公室联合印发《老百姓身边的急难事麻烦事烦心事梳理解决工作方案》,按照收集问题、集中调查、分析梳理、解决问题四个阶段,跟踪督办抓落实。

  “我们突出问题导向,特别是从群众身边的小事急事入手,真抓实改。” 赣州市委常委、组织部长王成兵定期专题调度,研究解决工作中存在的问题,探索了建立工作专班、定期调度、建立6类台账、跟踪督查督办、媒体平台“晾晒”等做法。

  解决百姓“三事”工作,成了全市机关干部的一项重要工作内容。赣南苏区干部上下一条心,把人民满不满意、高不高兴作为检验工作的标准,下硬功夫啃“硬骨头”,主动与群众面对面沟通,用力用心用情解决,真正让群众在主题教育中看到新变化、得到真实惠。

  把百姓“小事”当成政府大事

  红色,已然植入血脉,成为这片土地的鲜明底色。随着主题教育深入开展,这种炽热的红色基因,如同奔腾在赣南大地的精神火种,燃旺了赣南苏区干部的初心“火炬”。

  悠悠万事,民生为重。省委副书记、赣州市委书记李炳军带头,全市近万名机关干部深入一线开展“机关干部下基层,连心连情促脱贫”活动,与村民同吃、同住、同劳动,真情实意听民意、察民情、解难题。

  光下基层调研力度不够,如何让解决百姓“三事”出成效成了赣南苏区干部思考重点。首先要广开渠道听民声,了解百姓所思所想。赣州探索运用“互联网+政府+媒体+网民”,通过客家新闻网、赣南日报、赣州广播电视台等市级媒体,开设《问政赣州》《急难事麻烦事烦心事,这些事跟我们说》《赣州民生热线》等专栏,全面收集民情民意,解决群众投诉方便有效、投诉后快速处理、投诉后无风险、投诉后政府服务态度优质问题。

  国家统计局赣州调查大队牵头开展集中调查,制定了调查方案和调查问卷。从9月1日起,在前期收集问题基础上,针对不同行业、年龄、地域等,通过现场调查和电话调查,分别从每个县(市、区)抽取100个样本,深入田间地头、街道社区,与城乡居民一对一面访,确保问题收集阶段各类人群全覆盖。

  9月份,对现场和电话调查收集的百姓“三事”,按照居住、交通出行和通信、就业和社会保障、吃穿用、教育文化娱乐等10大类分类,分析梳理调查情况,调查结果显示,群众反映居住方面的具体事项和问题位列第一,是老百姓当前最希望党委政府帮助解决的烦心事。

  对于收集的百姓“三事”,赣州市“五型”政府建设办公室安排专班按照医疗、教育文化体育、农业农村、城市管理等12大类分类,建立百姓“三事”台账,及时转交有关部门办理,分为已解决、正在解决、正在研究解决、因客观原因暂不能解决、不符合政策法规、反映失实6大类,跟踪办理情况,实施“销号”管理,做到即转即办、立行立改,确保件件有落实、有反馈。

  客家新闻网、赣南日报、赣州广播电视台等市级媒体及“赣州通”,及时公开“晾晒”“曝光”问题解决情况,主动接受社会监督,以解决问题的实际成效取信于民。

  针对部分责任单位推诿扯皮、办理缓慢的情况,赣州市“五型”政府建设办公室跟踪问责促整改,市级媒体跟踪报道,推动百姓诉求办理解决;并通过“赣州政务”“赣州发布”“客家新闻网”等微信公众号,每月通报办理回复情况,督促责任单位提高办理时效和质量。

  针对已解决的问题,市委主题教育办作风组会同市委、市政府督查室,一一电话回访群众跟踪办理情况,了解群众满意度;对正在解决等问题,跟进了解真实原因,督办抓落实。同时,奔赴各地对办理情况进行现场抽查核实,深入百姓家中,深入整改现场,与群众面对面交流沟通,现场了解办理真实情况,现场感受问题办理效果,确保百姓反映的“三事”真办真改。

  针对9月份47件群众不满意件,市政府督查室逐条研究梳理,通过电话督办、现场督办、召开座谈会等方式,扎实推动二次办理,并分两个小组实地走访办理单位,督促加大不满意件办理力度,强化政民沟通,优化答复,化解误会,提高群众满意率,以实实在在的工作成效打造人民满意政府。赣州市政府督查室叶斌告诉记者,于都县岭背镇大坪社区基础设施建设问题是二次督办的难点,属于历史遗留问题,如要全面解决需投入上千万资金,难度较大,一时难以解决到位,造成群众不满意。通过现场协调督办,开拓思路,创新方法,有效破解了用电用水排污道路建设等难题。

  截至12月15日,群众反映的913件事项中,已解决665件,办结率77.96%,群众满意率达91.15%。赣州解决了一批百姓牵肠挂肚的烦心事,进一步提升了百姓的获得感、幸福感和安全感,架起了党群干群“连心桥”。

  成果转化助推高质量发展

  百姓生活中的点滴“小事”,维系着民心,凝聚着民意,就问题解决问题远远不够。

  赣南苏区干部从百姓最关心、最直接、最现实的问题入手,从梳理出的百姓身边的“三类事”中找症结、挖根源,以点带面,推动问题全面彻底解决。

  记者了解到,10月中旬,赣州市委副书记、市长曾文明在章贡区走访调研,发现毛家返迁地路段路灯因电费问题长时间不亮,现场协调点亮路灯,推动了赣州中心城区“五区”开展“点亮背街小巷路灯”整治行动。

  “我们在工作中新发现路灯不亮,会及时‘点亮’。”赣州市城市管理局曾天蔚说,截至12月23日,赣州中心城区“五区”背街小巷新装路灯562盏,维修路灯1632盏。

  从解决一个问题到解决一类问题,从解决一类问题到解决全局性问题,从解决当前问题到解决长远问题,赣州聚焦制约高质量跨越式发展的难题,对涉及面广,带有普遍性、倾向性、规律性的突出问题,分析分类,梳理出13类突出问题,这既是广大群众关心关注的难点、痛点、堵点问题,也是各地各有关部门需持续聚焦发力攻坚的重点工作。

  11月,中共赣州市委办公室、赣州市人民政府办公室联合印发了《解决老百姓身边的急难事麻烦事烦心事突出问题的责任分工》,划分责任清单,分别明确牵头市领导、牵头单位和责任单位,逐项研究,拿出实招,分类推进,逐一破解。目前,13类事项均已制定整改措施,部分事项取得阶段性成效。

  针对百姓反映的公办幼儿园数量不足,“入园难、入园贵”问题,在扎实推进小区配套园综合治理基础上,对排查出的“无证园”进行分类施策,不搞“一刀切”,多措并举增加幼儿园供给,满足群众迫切需求。对符合办园条件的无证幼儿园,指导督促其申请办学许可证“准入一批”;对能整改的无证幼儿园,积极指导限时“整改一批”;对不符合办园基本条件,存在安全隐患的无证园,依法“取缔一批”,并妥善做好幼儿分流和安置工作。今年9月以来,全市新增公办园学位4.2万个,公办园在园幼儿占比达43.14%,普惠性幼儿园覆盖率达85%。

  针对猪肉价格偏高问题,市政府专门召开全市保供稳价工作视频调度会,制定了中心城区保供稳价方案,安排10个县(市、区)在2019年12月9日至2020年2月9日期间,每日落实500头左右生猪供应中心城区定点屠宰场,确保中心城区在元旦、春节期间猪肉供应稳定,目前全市市场供应充足,猪肉价格稳中有降。

  针对建筑等领域拖欠农民工工资问题,今年11月份以来,赣州市共立案处理12件欠薪案件,帮助123人追回工资等待遇98.01万元,案件数、涉及人数、涉及金额比去年同期分别下降了20%、41.4%、27.7%,全市未发生50人以上群体上访讨薪事件;市劳资纠纷调解中心共接待群众来访61批136人次,受理欠薪案件31件,已办结26件,办结率83.87%;全市在建项目共预存农民工工资1.47亿元,代发工资1.92亿元。

  针对部分地区村民反映饮水难问题。由赣州市水利局牵头在全市开展农村饮水安全百日攻坚。目前,全市共排查农村集中供水工程3701处,发现问题284个,已整改到位279个问题,整改率达98.24%。累计完成投资1.92亿元,解决了29.67万农村人口的安全饮水问题。

  ……

  百姓“三事”触及群众利益,直抵百姓心尖。赣南苏区干部践行初心使命,跟着群众走,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,让群众真正感受到党和政府的担当作为,切实感受赣州新变化新气象,以群众满意度检验主题教育实效。据了解,赣州市正在将主题教育的成果进行转化,并着力建立长效机制,将互联网征集渠道和“12345”市民服务热线整合,实行多平台征集,“一个窗口”办理,常态化推进百姓“三事”工作。

  赣州市“五型”政府建设办公室负责人说,百姓“三事”工作的顺利开展不仅密切了干群关系,而且助推赣州高质量跨越式发展。今年会昌、寻乌、安远、上犹、石城、南康顺利脱贫摘帽,于都、宁都、兴国、赣县达到退出条件,预计全年脱贫15.89万人、贫困发生率降至0.37%左右。省市91件民生实事完成年度任务,老百姓获得感明显增强。在连续三年获得全省高质量发展考评第一名的基础上,赣州市乘势而进,迎难而上,交出了一份靓丽的“成绩单”。2019年,全市预计生产总值增长9%,财政总收入增长7%,固定资产投资增长10.6%,实际利用外资增长7%,农村居民人均可支配收入增长10.6%,这5项指标增幅继续保持全省前列。

标签:践行|初心使命
责任编辑:陈子汉 陈子汉
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